Abrirá Profeco brigadas para el ‘Buen Fin’

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Del viernes 16 al lunes 19 de noviembre, se estima a nivel nacional se tenga un impacto económico de 97 mil millones de pesos, ya se han levantado 141 mil precios de 591 productos de mayor demanda

Jazmín Castro 

León.- El ‘Buen Fin’ arrancará el viernes 16 al lunes 19 de noviembre  y a nivel nacional la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)estimó que se tenga un impacto económico de 97 mil millones de pesos, lo que representará un 5% más que el año anterior.

A través del programa ‘Quién es Quién en los Precios’ se ha realizado levantamiento de 141 mil precios de 591 productos de mayor demanda como: ropa, pantallas, calzado, teléfonos celulares, electrodomésticos y equipos de cómputo.

Cifras en el 2017

Hubo 79 asesorías en módulo
 10 conciliaciones inmediatas
Se recuperó a favor de los consumidores 19 mil 900 pesos

El año pasado durante la temporada del ‘Buen Fin’, la Profeco atendió a 79 personas y concilió 10 reclamaciones, entre las más frecuentes están por no respetar promociones u ofertas anunciadas, así como no cumplir con los precios exhibidos, además de brindar información o publicidad engañosa y condicionar o negar la venta.

Implementan módulos de atención

La estrategia nacional  de la Profeco incluirá 300 brigadas itinerantes para atender denuncias, brindar asesorías y realizar conciliaciones de manera inmediata para los consumidores, ya que contarán con brigadas en los centros comerciales de mayor afluencia como en los centros comerciales Altacia y en el Outlet Mulza.

Además los consumidores podrán acudir a las instalaciones de Profeco en León, con domicilio en 5 de mayo número 341 de la colonia Obregón. Mientras que en Irapuato podrán interponer su queja en la subdelegación ubicada en la calle Francisco Hernández número 678 esquina con Victorino de las Fuentes de la colonia Moderna.

Para tiendas en línea habrá monitoreo en el página www.profeco.gob.mx/tiendasvirtuales/index/html, o en el 01 800 468 87 22, donde estarán atendiendo más de 200 conciliadores en un horario de 9:00 a 21:00 horas.

AL